Nutzungsbedingungen
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“, „Allgemeine Geschäftsbedingungen“) sorgfältig durch, bevor Sie die Website https://growlantis.de/ — den „Service“ — nutzen, der von Vortex Digital SL („wir“, „uns“ oder „unser“) betrieben wird.
Ihr Zugriff auf den Service und dessen Nutzung setzen voraus, dass Sie diese Bedingungen akzeptieren und einhalten. Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und sonstigen Personen, die auf den Service zugreifen oder ihn nutzen.
Durch den Zugriff auf den Service oder dessen Nutzung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit einem Teil der Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie den Service nicht nutzen.
Unsere Produkte
Vortex Digital SL verkauft Cannabissamen als Sammler-Souvenir für Erwachsene zur genetischen Erhaltung. Aufgrund der Art einiger unserer Produkte müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein, um https://growlantis.de/ aufzurufen und/oder dort einzukaufen. Durch den Kauf auf dieser Website bestätigen Sie, dass Sie über 21 Jahre alt sind.
Regionale Gesetze
Wir versenden unsere Produkte unter der Bedingung, dass sie nicht von anderen Personen im Widerspruch zu den geltenden lokalen Gesetzen verwendet werden. Die Regulierung und Umsetzung in Bezug auf einige der von uns verkauften Produkte unterscheidet sich von Land zu Land. Daher empfehlen wir Ihnen, sich über die für Sie geltenden Vorschriften zu informieren.
Aus diesem Grund übernimmt Vortex Digital SL keine Verantwortung für Produkte, die abgefangen werden oder während des Transports verloren gehen, wenn Sie eine Bestellung in ein Land aufgeben, in dem das Produkt illegal ist. Wir lehnen den Verkauf von Cannabissamen an Personen ab, bei denen wir Grund zu der Annahme haben, dass sie diese in einem Land anbauen werden, in dem der Anbau illegal ist.
Darüber hinaus sind Sie verpflichtet, unserem Haftungsausschluss zuzustimmen. Durch diese Zustimmung bestätigen Sie uns, dass der Versand an Ihren konkreten Standort sicher ist.
Drogenpolitik
Vortex Digital SL fördert in keiner Weise den Gebrauch, die Lieferung oder die Herstellung illegaler Drogen oder kontrollierter Substanzen. Alle Informationen auf unserer Website https://growlantis.de/ dienen ausschließlich Bildungszwecken.
Wir fördern jedoch Diskussionen und Forschung im Bereich der Drogenpolitik, insbesondere Ansätze mit einem starken Fokus auf Schadensminimierung und einer geringeren Betonung strafrechtlicher Maßnahmen.
Bitte beachten Sie, dass Rauchen Ihre Gesundheit ernsthaft schädigen und tödlich sein kann. Rauchen wird von Vortex Digital SL in keiner Weise gefördert.
Käufe
Für Kunden aus der Europäischen Union
Wir empfehlen Ihnen, sich mit Ihren Rechten gemäß der Richtlinie (EU) 2019/771 über bestimmte vertragsrechtliche Aspekte des Warenkaufs, der Richtlinie 93/13/EWG über missbräuchliche Klauseln in Verbraucherverträgen und der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher vertraut zu machen. Diese Vorschriften sind entscheidend für den Verbraucherschutz bei Handelsgeschäften.
Die Richtlinie 2019/771 legt die Konformitätsstandards fest, die an Verbraucher verkaufte Waren erfüllen müssen, und garantiert Rechte wie Reparatur, Ersatzlieferung oder Vertragsauflösung, wenn Waren mangelhaft sind.
Die Richtlinie 93/13/EWG verbietet missbräuchliche Klauseln in Verträgen, die nicht individuell ausgehandelt wurden und ein erhebliches Ungleichgewicht zum Nachteil des Verbrauchers verursachen.
Die Richtlinie 2011/83/EU erweitert den Verbraucherschutz bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen. Sie garantiert Rechte wie das Recht, innerhalb einer Mindestfrist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, sowie die Bereitstellung klarer und verständlicher Informationen vor Vertragsabschluss.
Für Kunden aus den USA und anderen Ländern
Wir empfehlen Ihnen, sich mit Ihren Rechten gemäß dem Uniform Commercial Code (UCC), dem Magnuson-Moss Warranty Act und verschiedenen Vorschriften der Federal Trade Commission (FTC) vertraut zu machen, die eine wichtige Rolle beim Verbraucherschutz in Handelsgeschäften spielen.
Der Uniform Commercial Code (UCC), insbesondere Artikel 2, regelt den Warenverkauf und legt Standards fest, die verkaufte Waren erfüllen müssen. Er gewährt Verbrauchern Rechte wie Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung, wenn Waren mangelhaft sind.
Der Magnuson-Moss Warranty Act verlangt, dass schriftliche Garantien für Verbraucherprodukte klar offengelegt werden, und legt Mindeststandards für Garantiepraktiken fest, um Verbraucher vor missbräuchlichen Garantiebedingungen zu schützen.
Darüber hinaus verbieten FTC-Vorschriften unlautere oder irreführende Geschäftspraktiken, einschließlich der Verwendung missbräuchlicher Vertragsklauseln, und stellen sicher, dass Verbraucher vor Vertragsabschluss klare und genaue Informationen erhalten. Diese Vorschriften unterstützen auch Verbraucherrechte im Fernabsatz, einschließlich der Möglichkeit, Produkte zurückzugeben und innerhalb eines bestimmten Zeitraums Rückerstattungen zu erhalten.
Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen möchten, die über den Service verfügbar ist („Kauf“), können Sie aufgefordert werden, bestimmte für Ihren Kauf relevante Informationen bereitzustellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre Kreditkartennummer, das Ablaufdatum Ihrer Kreditkarte, Ihre Rechnungsadresse und Ihre Versandinformationen.
Sie erklären und garantieren, dass:
(i) Sie das gesetzliche Recht haben, jede Kreditkarte oder andere Zahlungsmethode im Zusammenhang mit einem Kauf zu verwenden; und
(ii) die von Ihnen bereitgestellten Informationen wahr, korrekt und vollständig sind.
Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Vortex Digital SL nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich ist, die sich aus der Übermittlung falscher oder ungenauer Informationen ergeben.
Durch die Übermittlung solcher Informationen gewähren Sie uns das Recht, diese Informationen an Dritte weiterzugeben, um die Abwicklung von Käufen zu ermöglichen.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung jederzeit aus bestimmten Gründen abzulehnen oder zu stornieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verfügbarkeit von Produkten oder Dienstleistungen, Fehler in der Beschreibung oder im Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung, Fehler in Ihrer Bestellung oder andere Gründe.
Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Vortex Digital SL keine Haftung für Verluste oder Schäden übernimmt, die sich aus einer solchen Stornierung ergeben.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn Betrug oder eine nicht autorisierte oder illegale Transaktion vermutet wird.
Einige Zahlungsmethoden können eine zusätzliche Gebühr erfordern, die vom Kunden zu tragen ist.
Für einen Kauf auf der Website von Vortex Digital SL ist ein Mindestbestellwert von 42 € erforderlich.
Verfügbarkeit, Fehler und Ungenauigkeiten
Wir aktualisieren ständig unsere Produkt- und Dienstleistungsangebote im Service. Die im Service verfügbaren Produkte oder Dienstleistungen können falsch bepreist, ungenau beschrieben oder nicht verfügbar sein. Außerdem kann es zu Verzögerungen bei der Aktualisierung von Informationen im Service und in unserer Werbung auf anderen Websites kommen.
Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass ein solches Angebot eines Produkts oder einer Dienstleistung kein rechtliches Angebot darstellt, das rechtliche Folgen auslösen kann.
Wir können und werden die Richtigkeit oder Vollständigkeit von Informationen, einschließlich Preisen, Produktbildern, Spezifikationen, Verfügbarkeit und Dienstleistungen, nicht garantieren.
Wir behalten uns das Recht vor, Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren sowie Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren.
Der Abschnitt „Verfügbarkeit, Fehler und Ungenauigkeiten“ gilt unbeschadet bestehender gesetzlicher Rechte.
Wettbewerbe, Gewinnspiele und Aktionen
Alle Wettbewerbe, Gewinnspiele oder sonstigen Aktionen — zusammen „Aktionen“ —, die über den Service verfügbar sind, können eigenen Regeln unterliegen, die von diesen Bedingungen getrennt sind.
Wenn Sie an einer Aktion teilnehmen, lesen Sie bitte die geltenden Regeln sowie unsere Datenschutzrichtlinie. Wenn die Regeln einer Aktion im Widerspruch zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen, gelten die Regeln der Aktion.
Die Bedingungen anderer Aktionen sind unabhängig von dieser Vereinbarung.
Allgemeine Aktionsbedingungen
Alle unsere Angebote sind zeitlich begrenzt und können nicht mit anderen Aktionen oder Rabatten kombiniert oder gegen diese eingetauscht werden.
Aktionen, die Vorteile auf Basis des ausgegebenen Betrags bieten, gelten nur für einzelne Käufe und nicht für die Zusammenrechnung mehrerer Bestellungen.
Die von Vortex Digital SL angebotenen Gutscheine sind mit unseren Aktionen kompatibel, haben eine Gültigkeit von 1 Jahr und können bei einem zukünftigen Kauf über 42 € eingelöst werden. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden.
Inhalte
Unser Service ermöglicht es Ihnen, bestimmte Informationen, Texte, Grafiken, Videos oder andere Materialien — „Inhalte“ — zu veröffentlichen, zu verlinken, zu speichern, zu teilen und anderweitig verfügbar zu machen.
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Durch das Veröffentlichen von Inhalten im Service gewähren Sie uns das Recht und die Lizenz, diese Inhalte im und über den Service zu verwenden, zu ändern, öffentlich aufzuführen, öffentlich darzustellen, zu reproduzieren und zu verbreiten.
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Konten
Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, müssen Sie jederzeit genaue, vollständige und aktuelle Informationen bereitstellen.
Die Nichteinhaltung dieser Verpflichtung stellt einen Verstoß gegen die Bedingungen dar und kann zur sofortigen Kündigung Ihres Kontos in unserem Service führen.
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Geistiges Eigentum
Der Service und seine ursprünglichen Inhalte — mit Ausnahme der von Nutzern bereitgestellten Inhalte —, Funktionen und Funktionalitäten sind und bleiben ausschließliches Eigentum von Vortex Digital SL und seinen Lizenzgebern.
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Vortex Digital SL hat keine Kontrolle über Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter und übernimmt dafür keine Verantwortung.
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Wir empfehlen Ihnen dringend, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien aller Websites oder Dienste Dritter zu lesen, die Sie besuchen.
Beendigung
Wir können Ihr Konto sofort, ohne vorherige Ankündigung oder Haftung, aus beliebigem Grund kündigen oder sperren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Fall, dass Sie gegen die Bedingungen verstoßen oder sich respektlos gegenüber unseren Mitarbeitern verhalten.
Nach der Beendigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung des Service sofort.
Wenn Sie Ihr Konto kündigen möchten, können Sie die Nutzung des Service einfach einstellen.
Alle Bestimmungen der Bedingungen, die ihrer Natur nach die Beendigung überdauern sollten, bleiben auch nach der Beendigung bestehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Eigentumsbestimmungen, Gewährleistungsausschlüsse, Entschädigung und Haftungsbeschränkungen.
Entschädigung
Sie erklären sich damit einverstanden, Vortex Digital SL sowie seine Lizenznehmer, Lizenzgeber, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Vertreter, leitenden Angestellten und Geschäftsführer gegen alle Ansprüche, Schäden, Verpflichtungen, Verluste, Haftungen, Kosten, Schulden und Ausgaben — einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwaltskosten — zu verteidigen, zu entschädigen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus:
a) Ihrer Nutzung des Service und Ihrem Zugriff darauf, durch Sie oder durch eine Person, die Ihr Konto und Passwort verwendet;
b) einem Verstoß gegen diese Bedingungen; oder
c) im Service veröffentlichten Inhalten.
Haftungsbeschränkung
In keinem Fall haften Vortex Digital SL, seine Geschäftsführer, Mitarbeiter, Partner, Vertreter, Lieferanten oder verbundenen Unternehmen für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verlust von Gewinnen, Daten, Nutzung, Firmenwert oder anderen immateriellen Verlusten, die sich ergeben aus:
(i) Ihrem Zugriff auf den Service oder dessen Nutzung oder der Unmöglichkeit des Zugriffs oder der Nutzung;
(ii) Verhalten oder Inhalten Dritter im Service;
(iii) Inhalten, die über den Service erhalten wurden; und
(iv) unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung oder Veränderung Ihrer Übertragungen oder Inhalte,
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Haftungsausschluss
Die Nutzung des Service erfolgt auf Ihr alleiniges Risiko.
Der Service wird „WIE BESEHEN“ und „WIE VERFÜGBAR“ bereitgestellt.
Der Service wird ohne Garantien jeglicher Art bereitgestellt, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Garantien der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Nichtverletzung von Rechten oder ordnungsgemäßer Vertragserfüllung.
Vortex Digital SL, seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen und Lizenzgeber garantieren nicht, dass:
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b) Fehler oder Mängel korrigiert werden;
c) der Service frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten ist; oder
d) die Ergebnisse der Nutzung des Service Ihren Anforderungen entsprechen.
Ausschlüsse
Ohne die Allgemeingültigkeit des Vorstehenden einzuschränken und ungeachtet anderer Bestimmungen dieser Bedingungen haftet Vortex Digital SL unter keinen Umständen Ihnen oder einer anderen Person gegenüber für indirekte, zufällige, Folge-, besondere, Straf- oder exemplarische Verluste oder Schäden, die sich aus Ihrer Nutzung des Service, diesen Bedingungen, dem Gegenstand dieser Bedingungen, der Beendigung dieser Bedingungen oder sonstigen damit zusammenhängenden Umständen ergeben oder damit verbunden sind.
Dies umfasst unter anderem Personenschäden, Verlust von Daten, Geschäft, Märkten, Ersparnissen, Einkommen, Gewinnen, Nutzung, Produktion, Ruf oder Firmenwert, ob erwartet oder nicht, sowie wirtschaftliche Verluste, unabhängig von der zugrunde liegenden Haftungstheorie — ob Vertrag, unerlaubte Handlung, Gefährdungshaftung oder eine andere rechtliche oder billigkeitsrechtliche Theorie — und unabhängig von Fahrlässigkeit oder anderem Verschulden oder Fehlverhalten — einschließlich grober Fahrlässigkeit und wesentlicher Vertragsverletzung — durch Vortex Digital SL oder eine Person, für die Vortex Digital SL verantwortlich ist, selbst wenn Vortex Digital SL auf die Möglichkeit solcher Verluste oder Schäden hingewiesen wurde.
Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Spaniens und werden nach diesem ausgelegt, ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Bestimmungen.
Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf diese Rechte dar.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen in Kraft.
Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf unseren Service dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, die möglicherweise zwischen uns in Bezug auf den Service bestanden haben.
Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen nach eigenem Ermessen jederzeit zu ändern oder zu ersetzen.
Wenn eine Änderung wesentlich ist, werden wir versuchen, mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der neuen Bedingungen eine Mitteilung zu machen.
Was eine wesentliche Änderung darstellt, wird nach unserem alleinigen Ermessen bestimmt.
Durch den weiteren Zugriff auf unseren Service oder dessen Nutzung nach Inkrafttreten dieser Änderungen erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden.
Wenn Sie den neuen Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung des Service einstellen.
Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie
Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie und unsere Cookie-Richtlinie.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass diese Bestandteil dieser Bedingungen sind.
Sie müssen unsere Datenschutzrichtlinie und unsere Cookie-Richtlinie lesen, bevor Sie den Service nutzen.
Verwaltung Ihrer Bestellung
Bitte beachten Sie, dass das Support-Team Nachweise anfordern kann, um das gemeldete Problem zu überprüfen.
Damit wir eine Reklamation effektiv bearbeiten können, müssen Kunden die erforderlichen Unterlagen vorlegen, um ihre Reklamation zu bestätigen.
Bitte beachten Sie, dass jedes bestellbezogene Problem — verloren, beschädigt, fehlender Artikel, gestohlen usw. — innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gemeldet werden MUSS, damit ein Ersatz erfolgen kann.
Was passiert, wenn ich das falsche Produkt erhalte?
Außerhalb der 15-Tage-Frist können Ausnahmen nur gemacht werden, wenn die Verpackung des Produkts der Bestellung entsprach und das Problem erst an einer entwickelten Pflanze festgestellt werden konnte.
Bitte kontaktieren Sie uns und stellen Sie folgende Informationen bereit:
– Bestellnummer
– Sorte und Anzahl der erhaltenen Samen
– Fotos, die die Pflanzenentwicklung deutlich zeigen
– Details zur Wachstumsumgebung: Pflanzdatum, Temperatur, Lichtzyklus, Luftfeuchtigkeit, Innen-/Außenanbau, Art der verwendeten Düngemittel und Erde
Was passiert, wenn ein Teil meiner Bestellung fehlt?
Alle unsere Bestellungen werden in Samenbehältern aus Karton versendet, die dafür ausgelegt sind, Schäden während des Transports zu vermeiden.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung, wenn sie aus mehreren Sorten besteht, vollständig in einer inneren Kartonschachtel versendet werden kann.
Jeder Kartonbehälter kann mehrere Sorten enthalten, die einzeln gekennzeichnet und in Plastiktüten oder Ampullen verpackt sind.
Wir lösen alle Probleme mit fehlenden Samen, indem wir sofort Ersatzeinheiten versenden.
Sie können den Kartonbehälter öffnen, um zu bestätigen, dass die Bestellung vollständig ist.
Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, öffnen Sie bitte die Kartonschachtel nicht und befolgen Sie das Rückgabeverfahren.
Rückerstattungs- / Rückgaberichtlinie
Bitte beachten Sie, dass Vortex Digital SL keine Transaktionsgebühren für Zahlungen übernimmt.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde und sie sind nicht erstattungsfähig.
Wenn die ursprünglichen Versandkosten von unserem Unternehmen übernommen wurden, wird im Falle einer Rückerstattung aufgrund eines Widerrufs eine Gebühr von 15 € vom Bestellbetrag abgezogen, um Bearbeitungs- und Versandkosten abzudecken.
Rückerstattungen: Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben.
Wir werden Sie außerdem über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Die Rückerstattung wird über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, die beim ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@growlantis.es mit folgenden Informationen:
– Ihre Bestellnummer
– Ihre E-Mail-Adresse
– Ein klares Foto der Samen in der unversehrten Originalverpackung, unbenutzt und im selben Zustand, in dem Sie sie erhalten haben
– Grund für die Rückerstattung
– Angaben zum Zahlungskonto, auf das die Rückerstattung eingezahlt werden soll
Keimgarantie
– Unsere Garantie gilt nur für Bestellungen, die über https://growlantis.de/ aufgegeben wurden. Wenn Sie die Samen in einem anderen Geschäft oder auf einer anderen Website gekauft haben, wenden Sie sich bitte zur Lösung des Problems an diese Stelle.
– Die Garantie beginnt am Tag nach dem Versand und ist für die folgenden 90 Tage gültig.
– Wir akzeptieren nur eine Reklamation pro Bestellung. Falls Sie nicht alle Samen gleichzeitig keimen lassen, deckt die Garantie nur die reklamierten Samen ab, nicht andere Samen, die in der Zukunft oder Vergangenheit gekeimt sind.
– Die Keimgarantie gilt nur, wenn Sie unser Keimkontrollverfahren und unsere Keimrichtlinien befolgen.
– Ersatzsamen gelten nur, wenn Sie Packungen mit 3, 6, 9, 25, 50 oder 100 Samen bestellt haben und mindestens 3 Samen der Bestellung nicht gekeimt sind.
– Wenn Sie einzelne Samenpackungen gekauft haben oder weniger als 3 Samen Ihrer Bestellung nicht gekeimt sind, erhalten Sie einen Gutschein für kostenlose Samen, der bei Ihrem nächsten Einkauf eingelöst werden kann.
Keimkontrollverfahren
Geben Sie am ersten Tag der Keimung „heutiges Datum“ bei Google ein und machen Sie einen Screenshot.
Nehmen Sie mit Ihrem Telefon ein Video der Samen und des Behälters auf, in dem sie keimen.
Wiederholen Sie diesen Vorgang an den Tagen 3, 5 und 7.
Wenn Ihre Samen bis Tag 7 nicht gekeimt sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit folgenden Informationen:
– Videos aus der Keimphase
– Ihre Bestellnummer
– Anzahl der nicht gekeimten Samen und die jeweiligen Sorten
– Ihre E-Mail-Adresse
Erscheinungsbild der Pflanzenentwicklung / Potenz
Unsere Website bietet detaillierte Informationen, die aus sorgfältigen Berichten und Analysen jeder Sorte gewonnen wurden, um Kunden genaue und verifizierte Angaben bereitzustellen.
Die Beschreibungen unserer Sorten werden während jeder Ernte und jedes Auswahlprozesses sorgfältig untersucht.
Diese Informationen werden jedoch auf Grundlage eines Anbaus unter optimalen Bedingungen bereitgestellt und können daher nicht garantiert werden, da die Entwicklung der Pflanze von den Anbaubedingungen beeinflusst wird, darunter Temperatur, Licht, Wasser, Nährstoffe, pH-Wert, Luftfeuchtigkeit usw.
Unsere Garantie gilt nur für Samen, die nicht gekeimt sind, und endet, sobald die Samen Primärwurzeln gebildet haben.
Keimung und Primärwurzelwachstum sind der Nachweis dafür, dass die Samen lebendig sind und wachsen.
Liefergarantie
Wir garantieren, dass Ihre Bestellungen geliefert werden. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten, senden wir sie gerne erneut.
Bitte beachten Sie, dass diese Liefergarantie nicht für abgelegene Gebiete außerhalb des Hauptgebiets der kontinentalen USA gilt.
Bitte beachten Sie, dass unsere Liefergarantie endet, sobald der Versanddienstleister den Sendungsstatus auf „Zugestellt“ aktualisiert.
Vortex Digital SL kann nicht für Verlust oder Diebstahl des Pakets nach der Zustellung verantwortlich gemacht werden.
Um Risiken zu minimieren, empfehlen wir, für die Paketannahme verfügbar zu sein oder über einen sicheren Briefkasten zu verfügen.
Klone
Klongarantie
Unsere Garantie gilt für 24 Stunden nach der Lieferung und umfasst Folgendes:
– Lieferung: Wir garantieren, dass Ihre Bestellung pünktlich und in einwandfreiem Zustand eintrifft. Verlorene Pakete sowie beschädigte, fehlende oder falsche Artikel werden ersetzt.
– Qualitätssicherung: Jeder Klon wird als schädlingsfrei, gesund, vollständig verwurzelt und bereit zum Umpflanzen garantiert.
Ersatz wird nicht angeboten, wenn:
– Mehr als 24 Stunden seit der Lieferung vergangen sind. Es ist wichtig, die Klone schnell zu überprüfen und umzupflanzen, um ihre Gesundheit sicherzustellen.
– Die Klone aus ihrem Anzuchtmedium verpflanzt wurden. Das Wohlergehen Ihrer Klone hängt von der bereitgestellten Pflege ab, einschließlich Bewässerung, Nährstoffen und Umweltfaktoren, die außerhalb der Kontrolle von Vortex Digital SL liegen.
Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Aufgrund der besonderen Natur und Empfindlichkeit unserer Produkte akzeptieren wir keine Rückgabe- oder Umtauschanfragen, sobald ein Artikel versendet wurde.
Zurückgesendete Bestellungen aufgrund eines Fehlers des Kunden
Wenn die Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse an unser Lager zurückgesendet wird oder wenn niemand verfügbar ist, um die Lieferung anzunehmen, wird eine Gebühr von 39 € zur Deckung der Versandkosten erhoben.
Diese Gebühr trägt der Kunde, unabhängig davon, ob die Bestellung erneut versendet oder erstattet wird.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Vortex Digital SL
B63109995
C/ Aribau 161
08036 Barcelona
Spanien
