Erfahre mehr über unsere Keimgarantie

Deine Erfahrung mit Growlantis ist durch unsere Keimgarantie abgesichert. Folge einfach unserem Keimkontrollverfahren und unserer Keimanleitung, um die Garantie in Anspruch nehmen zu können.

Bedingungen

Diese Garantie gilt ausschließlich für Samen, die direkt bei growlantis.de gekauft wurden. Wenn du deine Samen bei einem anderen Händler erworben hast, wende dich bitte direkt an diesen.
Die Garantie beginnt am Tag nach dem Versand deiner Bestellung und gilt für die folgenden 90 Tage.
Pro Bestellung akzeptieren wir nur einen Garantieantrag. Wenn du deine Samen zu unterschiedlichen Zeitpunkten keimen lässt, gilt die Garantie nur für die Samen, die in deinem ersten Antrag enthalten sind.
Nicht gekeimte Samen werden nur ersetzt, wenn du unsere Keimanleitung befolgt hast.
Die Garantie deckt ausschließlich Samen ab, die nicht keimen. Sobald sich eine Wurzel entwickelt hat, gilt der Samen als lebendig und erfolgreich gekeimt.

Keimkontrolle

Tag 1:

Suche bei Google nach „heutiges Datum“ und mache einen Screenshot.
Dokumentiere den Start: Nimm mit deinem Smartphone ein kurzes Video auf, das die Samen und das Gefäß zeigt, in dem sie keimen.

Dokumentiere den Verlauf:

Wiederhole diesen Vorgang an Tag 3, 5 und 7.

Sollten deine Samen bis Tag 7 nicht gekeimt sein, sende uns bitte eine E-Mail an support@growlantis.com mit folgenden Informationen:

Deine Bestellnummer
Deinen Namen und deine E-Mail-Adresse
Fotos und Videos des Keimvorgangs
Die genaue Anzahl der nicht gekeimten Samen sowie die entsprechenden Sorten

Unser Team wird deinen Fall prüfen und dir am nächsten Werktag mit der bestmöglichen Lösung antworten.

Lass uns gemeinsam erfolgreich growen!