Ich habe ein Produkt erhalten, das ich nicht bestellt habe

Ich habe einen falschen Artikel erhalten

Sollten die gelieferten Produkte nicht mit deiner Bestellung übereinstimmen, schreibe uns bitte an support@growlantis.com und füge folgende Informationen bei:

  • Deine Bestellnummer
  • Fotos der erhaltenen Produkte
  • Den Namen und die Menge der erhaltenen Produkte
  • Den Namen und die Menge der Produkte, die du eigentlich erhalten solltest

Wichtig: Reklamationen wegen falsch gelieferter Artikel müssen innerhalb von 72 Stunden nach der Zustellung gemeldet werden. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Lieferung als ordnungsgemäß angenommen.

Unser Team wird deinen Fall sorgfältig prüfen und dir am nächsten Werktag antworten.