Mein Produkt wurde beschädigt geliefert

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Überprüfe das Paket, bevor du die Lieferung annimmst. Wenn es Dellen, Feuchtigkeit, Risse oder andere sichtbare Schäden aufweist, vermerke diese bitte auf dem Lieferschein des Versanddienstleisters.

Schreibe uns anschließend innerhalb von 72 Stunden nach der Zustellung an support@growlantis.com und füge folgende Informationen bei:

• Deine Bestellnummer
• Fotos des beschädigten Produkts
• Fotos der Außen- und Innenverpackung
• Ein Foto des Lieferscheins, falls du die Schäden bei der Zustellung darauf vermerkt hast

Unser Team wird den Fall prüfen und dir am nächsten Werktag antworten.

Nach Ablauf der 72 Stunden gilt die Bestellung als ordnungsgemäß zugestellt und angenommen.